常见问题
拼团网是什么？
拼团网是一家以本地生活服务为主，集餐饮美食、美容美发、休闲娱乐、品牌产品等多元化的折扣精品团购网站，每天每个城市为消费者推出最新团购活动；
每个团购商家需提供相关资质并与网站签订正式合同，网站还推出了“未消费退款”及“先行赔付”等消费者保障计划，确保消费者权益得到最大的保障。
第一次参加团购，我如何购买呢？
只需在团购结束前，点击“购买”按钮，根据提示下单付费购买即可。
我怎么付款，支持货到付款吗？
您可以通过支付宝及国内各大银行、信用卡在线支付到网站；
不支持货到付款，网站作为第三方，将全程介入用户与商家的交易，保障用户权益。
付款成功后，怎么获得团购消费券或商品？
付款成功后，根据团购活动的性质获得团购消费券或商品：
1，凭电子券消费的团购，系统将自动发送拼团券编号及密码至您的手机，如果您长时间未收到短信，也可登陆网站账户，点击“我的拼团”-“我的拼团券”再次发送短信或自行打印、手抄拼团券信息。
2，需快递配送商品或实物卡券的团购，商家将在您付款后1~3个工作日安排配送，请您耐心等待。
什么是拼团券？怎么使用？
拼团券即是团购消费凭证（包含唯一的拼团券编号及密码）；
当您消费时，出示该短信或者打印、抄送的拼团券即可。
使用拼团券，还能享受店内优惠吗？
这取决于每次团购商家的规定。如果可以，我们会在团购提示里特别说明。
我购买的团购，可以给其他人使用吗？
当然可以（除了个别特别说明的团购）；您也可以购买团购送给朋友，给Ta一个惊喜。
团购结束后，我还想购买，还能购买吗？
团购结束后，就不能购买该次团购。
您可以购买其他正在进行的团购；或将信息反馈给网站，我们会在以后再推出类似的团购活动。
如果参加团购人数不足，怎么办？
如果截止到结束时间，参加团购人数不足，则该次团购取消；
您已支付的款项，网站立即返还，您不会有任何的损失，您也可以邀请好友一起团购。
我要申请退款，怎么申请？
您可以通过网站在线留言、QQ、电话联系网站为您办理退款。
什么情况下可以退款？
以下情况可退款：
1，截止团购结束时，没有凑够最低团购人数，网站将自动返还款项到您的网站账户；
2，团购成功后，商家因意外原因如临时停业、搬家等无法正常提供服务或商品的情况（我们会挑选经营状况良好的商家作为网站特约商家，一般不会出现这个情况）；
3，“未消费退款”或“先行赔付”等拼团网消费者保障计划的适用范围。
邀请好友成功购买后，什么时候返利？
该次团购结束后1个工作日内，系统返利到您的网站账户余额，您可以用返利的金额购买网站任何团购；
我们会人工核查，自己邀请自己不可以获得返利。
代金券有什么用，具体使用规则？
- 支持代金券支付的团购活动方可使用；
- 下单确认购买时输入代金券号码即可抵扣最大可抵扣金额
- 代金券过期无效；
- 代金券每个用户每个单子仅限使用一张；
- 代金券仅限使用一次；
- 代金券不设找零，不提现；
- 使用代金券支付的订单若产生退款，代金券支付部分不宜退款；
我是商家，想在拼团网组织团购，怎么联系？
